用戶增長(zhǎng)和產(chǎn)品粘性二者缺一不可：增長(zhǎng)很重要，但是增強(qiáng)產(chǎn)品的粘性同樣重要。如果你無(wú)法提高用戶的產(chǎn)品的參與度、增強(qiáng)產(chǎn)品的粘性，就會(huì)導(dǎo)致辛苦獲得的用戶流失掉，這對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是暴擊，既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)金錢。

那么，如何才能增加產(chǎn)品粘性？為了更直觀地理解這個(gè)問(wèn)題，我們從此前活動(dòng)盒子服務(wù)過(guò)的客戶小尤趣社交APP切入，看它如何利用活動(dòng)工具提高用戶粘性，大致分為3步驟：

一、多渠道用戶拉新，提高APP用戶體量

二、完成指定行為轉(zhuǎn)化，確保業(yè)務(wù)流程順利運(yùn)轉(zhuǎn)

三、同時(shí)上線多款活動(dòng)

首先我們來(lái)了解下小尤趣在提高用戶粘性上面臨的問(wèn)題：

小尤趣是一款專為年輕人打造的社交APP，該款A(yù)PP通過(guò)紅包游戲、聚會(huì)嗨聊和配對(duì)好友的形式等形式為用戶拓展交際圈，實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界社交。

但是，小尤趣的陌生人社交屬性，決定了它對(duì)用戶體量及用戶活躍度有較高要求。在同類APP競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，小尤趣面臨著諸多挑戰(zhàn)：

1. 流量越來(lái)越貴，如何用最低成本獲取到有效用戶愈發(fā)重要。
2. 為了增加用戶之間的互動(dòng)，讓用戶完成指定行為尤為重要。

解決方案

面對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，小尤趣機(jī)智的選擇了活動(dòng)盒子，借用活動(dòng)工具幫助產(chǎn)品快速上線活動(dòng)和活動(dòng)管理，協(xié)助小尤趣做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多渠道用戶拉新與指定行為轉(zhuǎn)化的需求。以下是具體的措施：

1、多渠道用戶拉新，提高APP用戶體量

小尤趣正處于成長(zhǎng)期，對(duì)用戶的需求量較高。通過(guò)接入活動(dòng)盒子，完成微信、APP內(nèi)用戶拉新。

• 微信端用戶拉新

小尤趣通過(guò)微信公眾號(hào)向用戶推送活動(dòng)，用戶參加完活動(dòng)，即可獲得獎(jiǎng)品。通過(guò)兌獎(jiǎng)文案，將用戶引導(dǎo)到APP中，達(dá)到APP用戶拉新的目的。

微信端活動(dòng)分享功能，借助用戶的社交關(guān)系，提高活動(dòng)的參與量，還為小尤趣的公眾號(hào)帶來(lái)新的粉絲。

• APP端用戶拉新

用戶從APP內(nèi)將活動(dòng)分享到社交關(guān)系中，當(dāng)其他用戶點(diǎn)擊鏈接，則提示“必須下載APP才能參加活動(dòng)”，以此來(lái)提高APP的下載量。當(dāng)APP下載完成后，在活動(dòng)盒子的企業(yè)級(jí)深度鏈接--Deeplink技術(shù)的幫助下，用戶完成賬號(hào)登錄，可立刻跳轉(zhuǎn)到當(dāng)前的活動(dòng)頁(yè)面。

活動(dòng)盒子的Deeplink技術(shù)，縮短用戶再次進(jìn)入活動(dòng)的路徑，提升了用戶留存率。

2、完成指定行為轉(zhuǎn)化，確保業(yè)務(wù)流程順利運(yùn)轉(zhuǎn)

小尤趣的線上活動(dòng)獎(jiǎng)品，對(duì)接的是自有的票券系統(tǒng)，即用戶獲得的獎(jiǎng)品可直接在APP內(nèi)使用。因此，小尤趣為用戶指定了參與活動(dòng)的任務(wù)，當(dāng)用戶完成指定行為，即可參與活動(dòng)，獲得更多的獎(jiǎng)品。

玩游戲得鉆石

比如“消耗鉆石”行為，用戶使用鉆石創(chuàng)建房間，其他用戶加入到房間后可與房主聊天、搶紅包，這就增強(qiáng)了用戶間的互動(dòng)，提高用戶的活躍度。完成指定行為即可參加抽獎(jiǎng)這種活動(dòng)規(guī)則，也為APP培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。

3、同時(shí)上線多款活動(dòng)

傳統(tǒng)的活動(dòng)開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，對(duì)于技術(shù)人員和運(yùn)營(yíng)人員都是一個(gè)極大的考驗(yàn)。接入活動(dòng)盒子后，小尤趣的運(yùn)營(yíng)人員能夠在短時(shí)間內(nèi)、多平臺(tái)上線活動(dòng)，大大提高了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率。

擁有國(guó)內(nèi)頂級(jí)的設(shè)計(jì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和多年互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。